Cada vez que usas un producto de Nu o hablas con nuestro servicio de atención al cliente, hay un universo de mujeres que lo han hecho posible. Conoce a algunas de ellas. 04 Mar 21 Descubre Nu Entrevista con el líder de los Xpeers: “Nu crece de boca en boca”
Comprar en el entorno digital es una práctica cada vez mayor, pero debe tener cuidado para proteger su información. 15 Ene 21 Ahorrar dinero De la mesada a la inversión: cómo enseñar a los niños a ahorrar dinero
Si surgen reclamos, las empresas deben basarse en nuestras orientaciones y en las decisiones anteriores para alcanzar resultados justos».
Para realizar tu reclamación es importante que acudas a la sucursal más cercana del banco al que te encuentras afiliado y dirigirte a la Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE), es necesario que presentes una solicitud de aclaración según el formato que te proporcione tu institución bancaria, una vez que lo presentes te otorgarán un acuse de recibo o folio.
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Esto les permite generar copias idénticas que pueden usarse para realizar compras o retirar efectivo sin el conocimiento del titular de la tarjeta.
En materia de tarjeta de crédito la Ley te protege: si no reconoces un cargo, puedes reclamar. Si clonaron tu plástico y hay operaciones que no reconoces, tienes hasta ninety días naturales contados a partir de la fecha en que se realizó el cargo para hacer tu reclamación. Banco de México obliga a las instituciones financieras a liberarte del pago y a devolverte el monto de la transacción dentro de los cuatro días hábiles posteriores a tu reclamo. Lo anterior no aplica si el banco comprueba que la compra se autorizó en algún comercio mediante el chip de tu tarjeta o por Web utilizando los sistemas de autentificación en línea que garantizan que el tarjetahabiente fue quien autorizó la operación, tal es el caso de Confirmed by Visa o MasterCard SecureCode.
Tambien se encarga de devolverte el monto de la transcacción no reconocida en un lapso no mayor a cuatro días despues de que se interpone el reclamo.
Si vas a retirar efectivo con tu tarjeta de crédito, revisa antes el cajero para ver que no tenga dispositivos extraños instalados.
En cualquier caso, es importante cerciorarse de que se ha seguido el procedimiento correcto para evitar gastos inesperados.
Peligran datos personales, bancarios y las claves de seguridad more info de las tarjetas de los usuarios de los cajeros automáticos
Además de ignorar estos correos electrónicos, se recomienda a los usuarios tratar de verificar la legitimidad del enlace; los enlaces maliciosos son fácilmente detectables una vez que se aprende a distinguirlos.
Sitio seguro. Antes de hacer cualquier compra en World-wide-web, asegúprice de que el sitio sea seguro: investiga la reputación de la tienda, revisa si hay quejas o reclamaciones y su naturaleza.
En agosto de 2019, se recaudaron 400 mdd en una ronda de inversión liderada por la firma de capital norteamericana que también ha apostado por Netflix, Spotify y Airbnb.